Condizione di acquisto Shop editoria

Come si effettua un ordine?

Completare un ordine su Molte Fedi è molto semplice: dalla scheda di un libro clicca sul tasto "Aggiungi al Carrello" per metterlo nel tuo carrello elettronico.

Posso eliminare un volume dal carrello?

Per eliminare un volume dal carrello clicca sul tasto Elimina: il totale dell'ordine verrà immediatamente aggiornato.

Posso acquistare più di una copia dello stesso volume?

Sì, puoi acquistare il numero di copie che preferisci dello stesso volume fino al numero massimo della giacenza. Una volta inserito il libro nel carrello agisci sul tasto quantità per modificare il numero di volumi acquistati. I totali dell'ordine saranno immediatamente aggiornati.

È prevista la spedizione all'estero?

No per il momento non è prevista.

Quanto costa la spedizione in Italia?

In Italia la spedizione è gratuita.

Quali sono i tempi di consegna?

Per le spedizioni in Italia, i volumi ti arriveranno entro 5-8 gg lavorativi dal momento della spedizione. 

 

Come posso pagare?

Per il momento accettiamo solo pagamenti con carte di credito. 

 

Per effettuare un ordine devo registrami al sito?

Sì, è obbligatorio.

Quali sono i vantaggi dell'iscrizione?

La registrazione comporta diversi vantaggi: il sistema e-commerce ricorderà i tuoi indirizzi (non dovrai più riscriverli) e conserverà traccia degli ordini passati e scaricare i file MP3 dei file audio acquistati. Se sei registrato comprare sarà ancora più veloce e potrai sempre consultare la tua area. riservata.

A che cosa serve l'area riservata?

L'area riservata è dedicata agli utenti registrati e ti sarà utile per consultare gli ordini (in corso e passati) e modificare gli indirizzi memorizzati.  Potrai accedere all'area riservata cliccando sul pulsante "Area Riservata", presente nella parte in alto a destra del sito, ed inserendo la tua mail e password, oppure direttamente cliccando qui.

Ho dimenticato la password, come posso fare?

Potrai sempre recuperarla cliccando sul link recupera password  presente nella pagina login, inserendo l'indirizzo e-mail con cui ti sei registrato: riceverai in pochi istanti una mail con le indicazioni per creare una nuova password.

Il mio ordine sarà sempre evaso?

Evaderemo il tuo ordine solo se tutti i volumi che hai ordinato saranno disponibili, in caso contrario ti avviseremo via mail. L'eventualità di non poter soddisfare la tua richiesta una volta che hai formulato l'ordine è comunque piuttosto rara.

Quando preleverete i fondi dalla carta di credito?

I fondi saranno prelevati dalla carta di credito dopo che saranno convalidati i dati del titolare della carta di credito. Nel caso non sia più disponibile quel determinato libro verrà effettuato un rimborso del 100% della cifra spesa per l'ordine.

Come posso controllare lo stato del mio ordine?

Entrando nell'area "Area Riservata", potrai subito accedere al dettaglio dell'ordine in corso. 

Cosa devo fare se il pacco non arriva?

Contatta il servizio clienti all'indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d'ordine.

Posso modificare o cancellare il mio ordine una volta concluso?

Non è possibile modificare il tuo ordine una volta inviato. Se non è ancora stato elaborato puoi cancellarlo contattando il servizio clienti.

Come posso contattare il servizio clienti?

Puoi contattare il servizio clienti all'indirizzo e-mail Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Ricordati di includere sempre la tua e-mail e il numero d'ordine a cui ti riferisci.